Janji Pelayanan

Sebagai lembaga yang bertanggung jawab dalam menjaga keamanan dan keselamatan perairan Kota Manna, Bakamla Kota Manna berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, industri maritim, dan semua pemangku kepentingan di wilayah kami. Kami berjanji untuk:

  1. Memberikan Pelayanan Cepat dan Responsif
    Kami siap memberikan respon cepat 24 jam untuk setiap situasi darurat di laut, baik itu kecelakaan kapal, kebakaran, atau bencana alam lainnya. Tim tanggap darurat kami selalu siap siaga untuk menangani insiden secara profesional dan efisien.
  2. Patroli Laut Rutin dan Teratur
    Melaksanakan patroli laut secara terjadwal untuk memastikan keamanan dan ketertiban di perairan Kota Manna. Kami akan terus memantau aktivitas maritim dan memberikan pengawasan yang ketat terhadap pelanggaran hukum di laut.
  3. Penegakan Hukum yang Tegas dan Adil
    Menegakkan hukum maritim dengan prinsip keadilan dan ketegasan. Setiap pelanggaran yang ditemukan di laut akan ditindak sesuai dengan peraturan yang berlaku untuk menciptakan lingkungan laut yang aman dan bebas dari ancaman.
  4. Edukasi dan Penyuluhan Keselamatan Laut
    Memberikan edukasi kepada masyarakat dan pelaku usaha maritim tentang pentingnya keselamatan berlayar dan menjaga kelestarian lingkungan laut. Kami akan terus meningkatkan pemahaman tentang keselamatan dan kepatuhan terhadap aturan yang berlaku di laut.
  5. Meningkatkan Kolaborasi Antar Instansi
    Bekerja sama dengan TNI AL, Polri, Pemerintah Daerah, serta instansi terkait lainnya untuk memperkuat sistem pengawasan dan penegakan hukum di laut. Kolaborasi ini akan mendukung terciptanya kondisi maritim yang lebih aman dan tertib.
  6. Meningkatkan Kualitas Layanan Publik
    Mempermudah masyarakat untuk mengakses layanan pengaduan dan informasi terkait kegiatan maritim. Kami menjamin setiap pengaduan akan ditindaklanjuti dengan cepat dan transparan untuk memberikan solusi terbaik.
  7. Menyelesaikan Masalah Pencemaran Laut
    Mengambil langkah-langkah preventif dan kuratif dalam menangani masalah pencemaran laut di wilayah perairan Kota Manna. Kami berkomitmen untuk menjaga kebersihan dan kelestarian lingkungan laut.

Dengan janji pelayanan ini, Bakamla Kota Manna berkomitmen untuk menjadi lembaga yang amanah, transparan, dan profesional dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya demi kepentingan masyarakat dan lingkungan laut yang lebih baik.